আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। golori কোন তথ্য রাখে, কেন রাখে ও কীভাবে সুরক্ষিত করে – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
golori-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং পরবর্তী ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য জরুরি। তথ্যের ধরন অনুযায়ী এগুলোকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায় – আপনি যা স্বেচ্ছায় দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
golori কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে:
golori আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | বিবাদ নিষ্পত্তি ও অডিট | ৭ বছর |
| গেমিং কার্যক্রম | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৩ বছর |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট মান উন্নয়ন | ২ বছর |
golori আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
golori ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
golori যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
golori আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য রাখে যতটুকু প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়:
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
golori কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে নিবন্ধন বা গেম খেলার অনুমতি দেয় না। কোনো নাবালকের তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো নাবালক মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ – আপনার সন্তানরা যাতে golori বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং সাইট ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
golori আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
golori সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং সাইটে বিশেষভাবে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও golori ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য golori-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের জবাব দিই। তবে জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাহায্য পাবেন।
ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে আদান-প্রদান হওয়া সব তথ্য ব্যাংকিং-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তা সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপ ও পরীক্ষা করা হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত golori কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।
তৃতীয়-পক্ষ সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সম্পূর্ণ সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
সন্দেহজনক কার্যক্রম রিয়েল-টাইমে পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ হয়।
লগইনে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে অ্যাকাউন্ট হ্যাকের সম্ভাবনা শূন্যের কোঠায় নামে।
golori আপনার তথ্য ও অর্থ উভয়ই সুরক্ষিত রাখে। এখনই যোগ দিন এবং পার্থক্যটা অনুভব করুন।